Garantia dos ovos
No nosso criatório, na temporada dos ovos temos uma taxa de galagem de 85 até 95%, com a eclosão de 80 á 90%.
Nossa garantia é de 50% de taxa de galagem.
Se caso os ovos enviados não chegarem a 50% de galagem nós reenviamos a quantidade restante da dúzia pra você.
Exemplo:
Você recebeu 14 ovos, se somente 6 deles estavam galados nós reenviamos mais 8 para completar o total.
Lembrando que o frete e a embalagem são por conta do comprador.
Para que a garantia seja válida, nós precisamos que seja nos enviado vídeo da ovoscopia de todos os ovos com 10 dias e de como foi feita a incubação, temperatura e qual a chocadeira.
Caso constatarmos erros que prejudicaram a incubação a garantia não será aplicada.
A garantia não se aplica quando:
*Os ovos são chocados na galinha;
*O envio escolhido não for o mais rápido;
*A temperatura do lugar for muito alta;
*Houver queda de energia com frequência;
*Não for enviado a ovoscopia de todos os ovos;
Transporte
Nossos produtos são enviados por transportadoras terceirizadas e a responsabilidade da entrega do produto sem danos será do transportador.
Não temos garantia referente a taxa de eclosão, devido a alguns fatores que não temos controle, como o transporte e o processo de incubação.
Cada ave tem que ter um cuidado especial para chegar no desenvolvimento desejado. Por isso não conseguimos garantir o desenvolvimento final, já que essa parte depende do manejo que você terá, mas prestamos todo o apoio que precisar para chegar o mais próximo do desejável.
Assim que os ovos chegarem, retire-os da caixa e deixe de ponta para baixo por 24 hrs, verificando se não tem nenhum dano, após pode levar para incubação.
É muito importante o feedback do comprador em relação a fertilidade e eclosão dos ovos. Só assim conseguimos melhorar a qualidade de nosso serviço.